Perguntas frequentes
Respostas para as dúvidas mais comuns sobre o produto e a cobrança.
Produto
Preciso instalar algo?+
Não é obrigatório. O Minha Church funciona no navegador. Você também pode instalar como app no celular ou no computador — veja o guia Instalar app ou o aviso no painel. Sem App Store.
Posso importar meus membros de uma planilha?+
Sim. Você pode importar membros via planilha Excel ou CSV. Nossa equipe também ajuda na migração de outros sistemas.
Os dados da minha igreja são seguros?+
Tratamos a segurança a sério: HTTPS/TLS, backups na nuvem, controle de acesso por perfil e textos alinhados à LGPD. Mais detalhes na página de Segurança e na Política de Privacidade.
Como funciona o período gratuito?+
Você testa todas as funcionalidades por 2 meses, sem cartão. Depois de organizar sua igreja no sistema, assina a faixa correspondente ao número de membros (mensal ou anual).
Funciona para igrejas pequenas?+
Sim. A faixa inicial (até 100 membros) começa em R$ 119/mês — pensada para comunidades que querem sair das planilhas sem pesar no orçamento.
Posso cancelar a qualquer momento?+
Sim. Não há fidelidade. Cancele a assinatura nas configurações. Antes de encerrar a igreja, exporte membros e o pacote de dados da igreja no painel. Após o pedido de encerramento, há 90 dias para cancelar; depois anonimizamos os dados (salvo retenção legal). Você também pode excluir sua conta pessoal em Configurações → Perfil.
Como exporto ou excluo dados (LGPD)?+
Na lista de membros: Exportar CSV. Em Configurações → Geral (responsável): exportar pacote da igreja e encerrar a igreja. Em Configurações → Perfil: baixar dados da conta/membro e excluir a conta. O Adendo LGPD (DPA) está em /dpa.
Preço e pagamento
Preciso de cartão de crédito para começar?+
Não. O período de 2 meses é gratuito e não exige cartão de crédito.
Como definir a faixa adequada?+
Pelo número de membros. Até 100: Pequena Igreja (R$ 119/mês). De 101 a 300: Igreja em Crescimento (R$ 289/mês). A tabela completa e a calculadora estão nesta página.
Quais formas de pagamento são aceitas?+
Cartão de crédito e Pix no ciclo mensal ou anual. Boleto pode estar disponível conforme o checkout.
Há desconto no plano anual?+
Sim. No plano anual, o equivalente a dois meses deixa de ser cobrado em relação ao ciclo mensal. Exemplo: Pequena Igreja por R$ 1.190/ano, em vez de R$ 1.428 no mensal.
O preço inclui todos os recursos?+
Sim. Todas as faixas incluem os mesmos recursos: membros, ministérios, escalas, comunicados, finanças, cuidado pastoral e relatórios. A diferença é apenas o número de membros.
O que acontece se a igreja crescer?+
Ao ultrapassar o limite da faixa atual, avisamos com antecedência e a igreja passa à faixa seguinte. A cobrança é ajustada de forma proporcional.
Posso mudar de mensal para anual depois?+
Sim. A alternância entre cobrança mensal e anual pode ser feita a qualquer momento nas configurações da conta.
Pronto para organizar a rotina da sua igreja?
Membros, escalas, comunicados, finanças e cuidado pastoral. 2 meses gratuitos, sem cartão.